Les leviers digitaux

Interview de Jonathan GUILLOT, Directeur Parcours Client et Stratégie-Cross canal. CORA

Passerelle : Les prospectus étant peu accessibles aux PME, quels leviers proposez-vous ?

JC : Tout d’abord, nous accordons de la visibilité toute l’année aux PME+ de la FEEF grâce au pictogramme distinctif PME+ sur les images produit.

Aussi, chaque année sur le mois de juillet, (11 au 17 juillet 2023), nous aurons une boutique dédiée à l’ensemble des PME.
Nous avons également une boutique permanente FEEF PME+.

Passerelle : Présentez-nous vos dispositifs accessibles. Quels coûts ? Quel ROI ? Avec 2000 € que peut-on faire ?

Nous avons 4 dispositifs principaux qui font l’objet d’une grille tarifaire spéciale pour les PME : les boutiques, le top ranking, le search et les pages marques.

Les boutiques : une page dédiée à la marque avec la mise en avant de l’intégralité ou une sélection de son assortiment de produits.

Plusieurs clés d’entrée possibles :

•En homepage

•En descente produits

•Top ranking : Pousser en haut de la page une sélection de produits (15 jours)

•Search / Moteur de recherche : Faire remonter une sélection de produits en première position dans les résultats de recherche grâce à des mots clés préalablement définis (15 jours)

La page marques est un espace dédié aux industriels dans lequel ils peuvent s’exprimer. Grâce à cette landing page, les marques pourront :

●Mettre en avant leur discours de marque

●Communiquer sur leurs valeurs et leurs engagements

●Présenter leurs différentes gammes de produits

●Accroître leur visibilité sur cora.fr

La tour étiquette pour donner de la visibilité aux labels ou sur une nouveauté produit. Pour 2k€, les PME peuvent animer 38 magasins (2 supports par magasin -  4 semaines), il faut compter un peu plus de 3000 € pour le parc de 60 magasins

Passerelle : Quel est votre mode de collaboration avec la PME ?

JC : Nous sommes très ouverts aux échanges avec les partenaires industriels pour partager sur les produits, les innovations, les tendances, le marché et les insight clients. Nous échangeons également sur l’e-merchandising Cora, nos partis-pris, et notre nomenclature et nos futurs projets.

Lors de nos discussions, nous sommes à la recherche de contenus additionnels sur nos fiches produits (photo, informations produits complémentaires, optimisation des libellés). A titre d’exemple, nous pouvons valoriser les lieux de productions, le savoir-faire, le local, l’innovation etc.

Passerelle : Quelques exemples concrets de collaboration ?

JC : En dehors des optimisations e-commerce et des investissements e-retail media, nous organisons chaque année “le village des innovations” qui est un événement en magasin réunissant les start-up innovantes dans la food notamment. Nous sommes fiers d’avoir eu la présence de Funky Veggie lors de la 2e édition à Ermont en juin 2022. Par ailleurs, nous partageons toute l’année avec les marques nationales sur les optimisations, alors nous attendons avec impatience nos prochaines collaborations avec nos PME françaises.

Interview extrait de la lettre Passerelle. N° de mars 2023. Les leviers de l'activation commerciale des marques PME-ETI.